Brandnamic

Der Korrespondenzmanager ein unverzichtbares Tool für Ihr Rezeptionsteam

Brandnamic zählt zu den erfolgreichsten Marketingagenturen im Alpenraum und überzeugt seine Kunden mit 360° Service, 1.000 Ideen und 100 % Know-how.

Das Team von Brandnamic weiß genau, dass eine stilsichere und professionelle Kommunikation das Aushängeschild eines jeden Hotels ist.

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Um diese zu garantieren, hat Brandnamic den Korrespondenzmanager entwickelt, der die Hotelrezeption bei sämtlichem E-Mail-Verkehr mit den treffenden Worten unterstützt und das schnelle Reagieren auf Anfragen in vier Sprachen ermöglicht.

Zahlreiche Zusatzfunktionen und Weiterentwicklungen machen das innovative eMarketing-Tool für den modernen Hotelier unentbehrlich – das bestätigen auch die unzähligen zufriedenen Kunden, die den Korrespondenzmanager seit Jahren nutzen und von seiner Praxisnähe und Effizienz begeistert sind.

Vorteile

• Über 50 vorgefertigte Briefe im Responsive Design und unzählige Briefbausteine in vier Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch), die personalisierbar sind und für einen einheitlichen Auftritt sorgen

• Ein Produkt auf dem neuesten Stand der Technik, das ständig erweitert wird und dessen Updates kostenlos zur Verfügung gestellt werden

• Eine saubere, personalisierte und verkaufsorientierte Darstellung aller Mails mit Versand über einen zertifizierten Server und einer extrem hohen Zustellwahrscheinlichkeit; außerdem sind Statistiken über Öffnungsraten etc. verfügbar.

• Auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtetes System mit freier Bearbeitungsmöglichkeit und zahlreichen Hilfsinstrumenten wie dem zeitgebundenen Briefplaner und Textblöcken, Gelesen- und Erneut-Senden-Funktion u. v. m.

• Eine höhere Buchungs-Conversion dank Direktbuchungsmöglichkeit und dem Zusatzmodul Selfmailer, mit dem automatisch verkaufsstrategische Briefe für den Gast zusammengestellt und an ihn versendet werden können

• MiA, die Mail mit interaktiver Angebotswebseite: pro Gast erstellte Miniwebseite mit individuellem Angebot, Buchen-Funktion, Wunschliste für Zusatzleistungen, Anreiseinformationen und vielen weiteren Funktionen

Funktionen

• Über 50 integrierte Briefvorlagen mit Standardformulierungen in 4 Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch)

• Personalisierbarer Betreff pro Brief (auch kurz vor dem Versenden)

• Automatischer Vorschlag für saisonale Briefvorlage auf Basis des Anfragezeitraums

• Integration von weiterführenden Verlinkungen

• Umfangreiche statistische Übersicht

• 4 verschiedene Versandmethoden (Link-E-Mail, HTML-E-Mail, PDF-E-Mail und Text-E-Mail)

• Personalisierung der Texte durch Serienbrieffelder

• Gelesen-Funktion mit farbiger Kennzeichnung (E-Mail-Tracking)

• Ausdrucken der E-Mail für den Versand per Post

• Individueller Anhang pro E-Mail beim Versenden

• Übersicht über Konversation mit bestimmtem Gast bzw. Buchungsvorgang

• Möglichkeit, E-Mails erneut zu versenden, mit anderer Versandmethode

• History (Sendeverlauf der E-Mails): nach Zeitraum und Gast filterbar

• Factsheet und HTML-E-Mail ohne Bilder im Nachhinein druckbar

• Ausgeklügelte Mischung aus Bild- und Sachinformation

• Textbaustein-Datenbank für eine noch schnellere Beantwortung von Extrawünschen bei Anfragen bzw. von häufig gestellten Gästefragen (bereits 37 Einträge in 4 Sprachen)

• Integriertes Morgenpost-Tool

• Social-Media-Verlinkungen

• Verkaufsorientierte Darstellung der Zimmer und Pauschalangebote

• Auto-Korrektur einzelner Textstellen per „Suchen und ersetzen“-Funktion

• Buchen-Button für einen schnellen Buchungsabschluss

• Komfortabler Texteditor mit Drag-&-Drop-Integration von Textbausteinen, Grafiken und Pauschalen in die E-Mail-Vorlage

• Versenden und Verwalten von automatisierten Standardanhängen

• Personalisierte Unterschrift und Foto des jeweiligen Rezeptionsmitarbeiters

• Wunschliste für die Buchung von Zusatzleistungen bereits bei der Reservierung

• Kreditkartenabfrage im Buchungsformular

• Textblöcke (zeitgebundene Inhalte/Kinder in Buchung/Beautybuchung)

• CSA (Certified Senders Alliance) und TÜV-zertifizierter Service- und Software-Provider, dem DDV-Ehrenkodex verpflichtet (Deutscher Dialogmarketing-Verband)

• Übersetzungsservice (kostenpflichtig)

• Animierte Bilderstreifen für noch attraktivere Mails (kostenpflichtig)

• Zusatzmodul Selfmailer für Nachhak-, Vorfreude-, Willkommen-zu-Hause-, Storno- und Buchungserinnerungsmail (kostenpflichtig)

• Zusatzmodul MiA, die Mail mit interaktiver Angebotswebseite: personalisierte Webseite für jeden Gast mit individuellem Angebot, Buchen-Funktion, Wunschliste für Zusatzleistungen, Anreiseinformationen und vielem mehr. Außerdem verfügt MiA über zahlreiche Darstellungsmöglichkeiten, über die eine Standard-E-Mail nicht verfügt (Videos, 360°-Ansichten der Zimmer, Live-Widgets, Klapptexte, Google Maps …)

Kontakt: Brandnamic GmbH
Hannes Gasser | Inhaber & Geschäftsführer

M +39 328 7346556
T +39 0472 831340
F +39 0472 201098

hannes.gasser@brandnamic.com
www.brandnamic.com
www.korrespondenzmanager.it